Política de privacidade

Política de Privacidade – Viva Jardim

A Viva Jardim, inscrita no CNPJ 35.667.907/0001-93, tem compromisso com a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros e usuários. Nosso objetivo é garantir transparência no tratamento de dados pessoais e assegurar que sua privacidade seja respeitada em todas as interações.

Esta Política de Privacidade explica como realizamos a coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais em nosso site e demais canais de comunicação.

Ao acessar nossos serviços ou fornecer seus dados, você declara estar ciente e de acordo com esta política.

Esta política não se aplica a sites ou serviços de terceiros eventualmente vinculados ao nosso site. Recomendamos a leitura das políticas próprias desses terceiros.

1. Definições

Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa física, como nome, endereço, telefone, e-mail e IP.
Dados Sensíveis: Informações sobre origem racial, crença religiosa, saúde, dados biométricos ou genéticos.
Tratamento de Dados: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso e exclusão.
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18).

2. Como Utilizamos Seus Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar compras e entregas;

  • Atualizar cadastros;

  • Comunicação com clientes;

  • Envio de promoções e novidades, conforme preferência do usuário;

  • Personalização da experiência no site;

  • Atendimento ao cliente;

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Prevenção de fraudes e segurança das transações.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Prestadores de serviço (pagamentos, hospedagem, marketing e logística);

  • Autoridades legais, quando exigido por lei;

  • Empresas envolvidas em reorganização societária, respeitando a legislação vigente.

4. Coleta Automática de Informações

Durante a navegação, podem ser coletados automaticamente:

  • Endereço IP e localização aproximada;

  • Navegador e dispositivo;

  • Páginas acessadas e tempo de permanência;

  • Preferências e produtos visualizados.

Cookies são utilizados para melhorar sua experiência. Você pode desativá-los no navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser limitadas.

5. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

  • Confirmação do tratamento de dados;

  • Acesso aos dados;

  • Correção de informações;

  • Exclusão de dados desnecessários;

  • Revogação de consentimento;

  • Informações sobre compartilhamento.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

  • Criptografia;

  • Monitoramento de sistemas;

  • Controle de acesso a dados sensíveis;

  • Treinamento interno.

7. Alterações na Política

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para adequação legal ou operacional. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais.

CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato com a Viva Jardim pelos canais disponíveis em nosso site.

Viva Jardim
Compromisso com a sua privacidade e segurança.